Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Myosotis IT Services, gevestigd te Dordrecht.
1. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat). De offerte beschrijft de opdracht, de aanpak en het tarief — meerwerk wordt vooraf afgestemd en apart bevestigd.
2. Uitvoering
Opdrachten worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen, op basis van een inspanningsverplichting. Myosotis IT Services voert opdrachten persoonlijk uit; inschakeling van derden gebeurt alleen in overleg. De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van benodigde informatie en toegang tot systemen.
3. Tarieven en betaling
Tarieven zijn exclusief btw. Facturatie gebeurt maandelijks of per afgesproken mijlpaal, met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij overschrijding van de betaaltermijn kan de wettelijke handelsrente in rekening worden gebracht en kunnen werkzaamheden worden opgeschort.
4. Vertrouwelijkheid
Alle informatie van de opdrachtgever die als vertrouwelijk is aangemerkt of redelijkerwijs als zodanig moet worden beschouwd, wordt vertrouwelijk behandeld — tijdens én na de opdracht. Dit geldt in het bijzonder voor gegevens uit zorg- en overheidsomgevingen.
5. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op het opgeleverde maatwerk. Voor maatwerkcode geldt overdracht van gebruiksrechten zoals in de offerte omschreven; generieke componenten, tooling en kennis blijven eigendom van Myosotis IT Services.
6. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden. Myosotis IT Services is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of dataverlies — onverminderd wettelijke bepalingen van dwingend recht.
7. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.